最早提出全面质量管理概念的美国质量管理专家是（）-广东自考网

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2020年8月现代管理学

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

28

最早提出全面质量管理概念的美国质量管理专家是（）

A、弗根鲍姆
B、法约尔
C、韦伯
D、欧文

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美国贝尔电话研究所的数学家申农被认为是（）

A、系统论的创始人
B、信息论的创始人
C、控制论的创始人
D、归因论的创始人

墨子认为，治理国家的根本原则、处理人与人关系的基本准则、兴利除害的关键是（）

A、“兼相爱、交相利”
B、“无为而治”
C、“修、齐、治、平”
D、“道法自然”

在绩效考核中，因考核对象的某一特征、品质或行为表现异常突出，淡化甚至掩盖了其他方面的表现而产生的偏差是（）

A、晕轮效应偏差
B、近因效应偏差
C、刻板印象偏差
D、暗示效应偏差

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